Le Gartner Group nous annonce une véritable invasion des messageries instantanées (IM) dans le monde de l’entreprise…

• 25 % d’utilisation de ces outils en entreprise en 2007, avec une adoption prévue à 100 % en 2010
• Un marché estimé à 688 millions de dollars en 2010, contre 267 millions en 2005

Cette tendance n’était finalement pas très difficile à anticiper.

Extrait révélateur : « Ce qui est drôle, c’est que beaucoup de compagnies réalisent qu’il y a déjà une utilisation des réseaux publics dans les entreprises, et qu’elles réagissent maintenant en déployant une solution interne censée être plus sécurisée. »

Les compagnies se feraient-elles imposer leurs outils par leurs propres utilisateurs ? Le nerf de la guerre ICT ? Anticiper les demandes intarissables des collaborateurs. Finalement, leur créativité est notre gagne-pain.